¿Quiénes somos? Indumez Mao
En julio de 1995 comienza la historia de INDUMEZMAO S.A., y comenzamos a escribirla cuando sacamos el primer bulto de buñuelo a granel al mercado. En nuestros inicios, sacamos la marca conocida popularmente como Corona, y la empresa estaba ubicada en una bodega de cien metros cuadrados en el municipio de Envigado. Contábamos únicamente con una máquina mezcladora, la cual fue diseñada por el ingeniero químico y fundador de la compañía, Mauricio Montoya Ochoa; Mauricio fue apoyado por su esposa cómo secretaria, un socio capitalista y un operario.
Para los años siguientes, nuestra empresa fue creciendo gracias a la calidad de nuestros productos y a la buena gestión administrativa de nuestro fundador. A medida que el tiempo pasaba y el trabajo era más arduo, la compañía pudo contar con un equipo de trabajo compuesto por once operarios; dos personas en el equipo administrativo, dos vendedores y un camión repartidor.
Durante el año 1999, nos expandimos y nos mudamos al municipio de Itagüí a una bodega de 350 metros cuadrados. A partir de ese momento, como empresa comenzamos a invertir en tecnificar todas las operaciones y nos enfocamos en calidad, servicio y tiempo de respuesta. Encontrando así el ADN de la marca y el espíritu de la compañía.
En el 2003, tomamos la decisión de comprar la parte del socio capitalista, convirtiéndonos en una empresa familiar. Tras esta decisión, comenzamos una transición a una nueva marca, dónde creamos de cero la imagen corporativa desarrollada con el ADN y el enfoque que queríamos darle a la empresa. De esta forma como surge la marca MAO (calidad 5 estrellas) como homenaje a nuestro fundador. Las estrellas de nuestro logo representan, además, nuestros pilares como organización y entre estos pilares se encuentran nuestros empleados, clientes, calidad, servicio y tecnología.
Actualmente contamos con un área de 700 metros cuadrados, la misma mezcladora con la que comenzamos este sueño, cuatro máquinas empacadoras, personal operativo capacitado, centro de distribución y un personal administrativo de alta calidad. Entre ellos, Ingenieros, abogados, técnicos y tecnólogos, quienes trabajan arduamente para el desarrollo de nuevos productos y el sostenimiento de calidad de nuestros productos y servicios.
Misión
Somos una compañía de pre-mezclas para panadería enfocada en brindar un portafolio de productos de excelente calidad y competitivo.
Visión
En 5 años, seremos la compañía con mejor portafolio, servicio y calidad de pre-mezclas para productos de panadería y repostería.
Propuesta de Valor
Somos una compañía dedicada a la elaboración y distribución de premezclas para panadería. Nuestro principal enfoque es brindar un portafolio amplio, generar un músculo financiero y logístico competitivo en el mercado. Brindar una excelente atención, experiencia personalizada y cercana con nuestros clientes.
PROMESA DE SERVICIO PARA EL DISTRIBUIDOR
Sabemos que nuestros distribuidores son parte activa e importante de nuestra empresa, por eso, siempre pensamos en su bienestar, brindándoles experiencias significativas y satisfactorias.
Por lo anterior, dentro de nuestra promesa de valor, les aseguramos un menor índice de averías y percances, entregamos sus pedidos en un máximo de 36 horas y garantizamos excelentes condiciones comerciales y financieras.
PROMESA DE VALOR DEL PRODUCTO
Nuestros clientes son nuestra razón de ser, por eso siempre buscamos que nuestros productos superen sus expectativas por medio de una excelente calidad en el producto y atención al cliente, donde les brindamos una experiencia única y de ese modo ser su marca favorita en el mercado.
Es por esto que dentro de nuestra promesa de valor, nuestros productos se han creado bajo estrictas fórmulas que están libres de conservantes y gluten, tienen un mayor rendimiento en la mezcla y un menor consumo de aceite, así logramos como resultado una mayor crocancia gracias a las excelentes materias primas que usamos para la elaboración de nuestras mezclas. De esta forma le brindamos a nuestros clientes una experiencia satisfactoria y de otro nivel
PROMESA DE VALOR MARCA MAO.
Nuestros productos son hechos con amor a base de materias primas, libres de conservantes y sabores artificiales. Buscamos conservar la tradición familiar y que a cada mordisco disfrutes de un sabor 100% colombiano. Siempre estamos buscando la perfección y una excelente calidad en cada uno de nuestros productos, por eso constantemente nos estamos capacitando técnicamente para ser los mejores en todo lo que hacemos.
POLÍTICA DE CALIDAD
En INDUMEZ MAO S.A.S., tenemos como compromiso garantizar que las materias primas sean de excelente calidad, con una minuciosa selección de nuestros proveedores, los cuales cumplen con los parámetros establecidos por la organización, así podremos brindarles a nuestros consumidores un producto terminado en excelentes condiciones y que genere seguridad al consumirlo. De este dejamos un legado a las generaciones venideras, compitiendo en calidad, tradición y sabor, cumpliendo con la normatividad exigida por los entes de salud y seguridad alimentaria.
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